Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Ali İhsan Akpınar
Handy Doctor Recklinghausen
Martini Straße 7
45657 Recklinghausen
Telefon: 02361 90 30 28
E-Mail: [email protected]
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, insbesondere bei:
- der Abgabe eines Geräts zur Reparatur
- dem An- oder Verkauf eines Mobilgeräts
- Anfragen per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder vor Ort
Erhobene Daten können u.a. sein:
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Gerätespezifische Daten (z. B. IMEI-Nummer, Modell)
- Zahlungsinformationen
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung, zur Angebotserstellung oder zur Kundenbetreuung. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
4. Hosting und Serverstandort
Diese Website wird gehostet bei:
Turhost Bilişim Hizmetleri
Veri Merkezi: Türk Telekom Gayrettepe Veri Merkezi, İstanbul, Türkei
Der Serverstandort befindet sich in der Türkei, einem Drittland außerhalb der Europäischen Union. Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und Betriebssystem
5. Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Beim Laden der Seite werden Schriftarten direkt von Google-Servern abgerufen, wobei Ihre IP-Adresse an Google übertragen wird.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung der Website). Google kann die übermittelten Daten in die USA übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
6. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Nutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse an Google in den USA übertragen werden.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Standorts). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
7. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen) oder wenn gesetzlich vorgeschrieben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Durchführung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren gemäß § 147 AO).
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: [email protected]
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.ldi.nrw.de
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche oder technische Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.
Haftungsausschluss bei Datenverlust im Einsendeservice
Handy Doctor Recklinghausen bietet Kunden die Möglichkeit, defekte Geräte zum Zweck der Reparatur einzusenden. Im Rahmen dieses Einsendeservices weisen wir ausdrücklich auf Folgendes hin:
1. Empfehlung zur Datensicherung
Wir empfehlen dringend, vor dem Einsenden eines Gerätes sämtliche persönlichen Daten — insbesondere Fotos, Videos, Kontakte, Nachrichten und App-Daten — auf einem externen Datenträger oder einem Cloud-Dienst zu sichern. Darüber hinaus empfehlen wir, das Gerät vor dem Versand auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um den Zugriff auf persönliche Daten durch Dritte zu verhindern.
2. Haftungsbeschränkung bei Datenverlust
Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann im Zuge von Transport oder Reparatur in seltenen Fällen ein Datenverlust eintreten. Die Haftung von Handy Doctor Recklinghausen sowie der beauftragten Versand- und Logistikdienstleister ist in solchen Fällen auf den Zeitwert des eingesendeten Gerätes begrenzt.
Eine weitergehende Haftung für den Verlust, die Beschädigung oder die Unwiederherstellbarkeit von gespeicherten Daten, Dateien, Fotos, Kontakten, Nachrichten oder sonstigen digitalen Inhalten ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Datenverlust auf technische Defekte, Reparaturmaßnahmen oder transportbedingte Einwirkungen zurückzuführen ist.
3. Verantwortung des Einsenders
Mit dem Einsenden des Gerätes bestätigt der Kunde, dass er über die Empfehlung zur Datensicherung informiert wurde und diese — soweit möglich — vor dem Versand vorgenommen hat. Die Verantwortung für die Sicherung personenbezogener Daten liegt beim Einsender.
4. Transportschäden
Im Falle von Transportschäden haftet der jeweilige Versanddienstleister im Rahmen seiner allgemeinen Geschäftsbedingungen. Handy Doctor Recklinghausen übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Transportwegs entstehen, sofern diese nicht auf eine mangelhafte Verpackungsanweisung unsererseits zurückzuführen sind.